【横浜店】ＷＯＷＯW 4K放送開始と受信についてまとめてみました。
横浜店 渡邉です。
まずご案内。
本日より【春は音の祭典!! 『スプリング・サウンド・セール 2021』】開始しました！
春は音の祭典!! 『スプリング・サウンド・セール 2021』
https://corp.avac.co.jp/springsale2021
下取りアップや査定アップなど魅力的な特典をご用意しております。
是非ご相談ください。
では、本題です。
本日、3月1日12：00より「WOWOW 4K」放送開始しました！
WOWOW 4K
https://www.wowow.co.jp/service/4k/
変更等を終わらせているお客様、魅力的な4K放送をお楽しみください。
さて、今回のブログは「今日だった！」「まだ準備してない！」「あれ？見られない」と言うお客様向けの物です。
実はこの内容、以前旧ブログの方で書かせて頂いております。
【横浜店】いよいよWOWOW 4K開局日発表です。視聴方法は？
http://blog.avac.co.jp/yokohama/2020/11/wowow-4k-6c01.html
合わせてこちらもご参照ください。
おさらいに近い内容ですが、WOWOW 4Kの受信・試聴には大前提となる物がいくつかあります。
まず、そちらの確認をお願いします。
・前提１：BS-左旋が受信可能なアンテナ
・前提２：フレッツ光系（FTTHサービス系）の場合は「新4K8K衛星放送アダプター」が必要です。
（必ず事前に契約内容を確認してください！）
・前提３：ケーブルテレビの場合はそれぞれの事業者によって異なります。下記参照してください。
・前提４：BS-4K左旋が受信可能なテレビまたはチューナーやレコーダー
・前提５：既存のWOWOWの契約情報、B-CASの場合はカードの契約番号
これらの点が前提条件になります。
満たせていない場合は各店舗までご相談ください。
仮にBS-4Kが見られている場合でも「QVC 4Kチャンネル」が見られない場合は右旋のみの対応です。
次にケーブルテレビの場合です。
J:COM系YCV系の場合はJ:COM LINKや4K J:COM Box＋オプションチャンネル「WOWOW」の契約確認
J:COM系YCV系以外の場合はそれぞれの事業者にお問い合わせください。
FTTH系の場合はアンテナ扱いになりますが、基本的にはスカパー系と同じです。
「新4K8K衛星放送アダプター」が必要になります。
今回はすでに既存のご契約でWOWOWにご加入のお客様は、今回からA-CASに変更となりますが、落とし穴としては、全録系のレコーダーの場合B-CASとA-CASが混在している場合があります。
通常は契約がA-CASになりますので問題はないのですが、B-CASを差し替えている場合、どちらでWOWOWの契約をされているのかわからなくなります。
お手元に加入済みのB-CASの番号、A-CASの番号を用意し、準備を開始して下さい。
ちなみにすでにWOWOWの契約をA-CASに移しているお客様はそのまま見られるはずです。
見られない場合はWOWOWにご相談ください。
今回はすでに既存のご契約でWOWOWにご加入のお客様が今回からA-CASに変更する前提でお話を勧めます。
実はここで大きな注意点があります！
現在の契約であるB-CASからWOWOWの契約をA-CASに変更する手続きを行うと、WOWOWの契約は1契約1カードになりますので、元のB-CASカードでの試聴が出来なくなります。
もし元のカードを生かしたままA-CASも使えるようにするには先程の「1契約1回線」となりますので、有償の「追加契約」が必要になります。
WOWOW追加契約についてはこちらです。
https://www.wowow.co.jp/join/add_on/index.html
追加契約の費用は月額￥990（税込）です。
「契約の変更」と「追加契約」は内容が変わります。
WOWOWのサポートにお電話する前に「どちらになさるか」をもう一度確認してください。
では、B-CASをA-CASに変更する場合のおさらいをします。
WOWOWを見る機材を更新し、録画データを含み以前の機材は使わなくなる場合は「契約の移動」で大丈夫です。
この場合、以前のB-CASはWOWOWの試聴からは外れます。
WOWOWを見る機材（主にテレビ・レコーダー）はそのままで、BS-4K左旋対応レコーダ―やチューナーを追加している場合、且つ今までの機材をそのまま使用したい場合は「追加契約」となります。
この場合、B-CASの契約とA-CASの契約の2契約を結ぶことになります。
契約の移動の場合、合わせてNHKの契約情報（衛星契約情報も含め）もB-CASからA-CASに変更する必要があります。
（BS-4K放送の受信にはNHKの契約もA-CASにする必要があります）
NHK BSデジタル放送 メッセージを消去するには？
https://pid.nhk.or.jp/cas/
くれぐれも今までのB-CASカードの番号は必ずお手元に置き、機材の廃棄は契約の移動を確認してから開始して下さい。
なお、NHKの契約は「1契約1世帯」になりますので、A-CASに移動した場合、元のカードに契約が「追加」される形になりますので、以前のB-CASカードと今回のA-CASは共存可能です。
条件が違いますのでその点ご留意ください。
最後に4K放送の視聴中には「番組表が出ない」「ブロックノイズ」や「乱れ」が出る場合、電波の強さだけではなく「質」が問題になることが多くあります。
チャンネルの登録などはしばらく映して置く事で修正する方法がありますが、漏洩電波やアンテナ配線など、手を付けなければならないケースも多くあります。
この辺りは下記のブログをご参照ください。
２年前のブログですが注意事項の点では基本的に変わりありません。
【横浜店】 4K・8K放送・放送開始からどうでしょう（2018.12.1版）
http://blog.avac.co.jp/yokohama/2018/11/8k20181117-fed6.html
今回はお問い合わせが多く、緊急で作成しましたのでちょっと足りない部分などあるかもしれません。
その点はご留意くださいませ。
なお、横浜店へのご相談等は定休日後のお話になりますので、合わせてご留意ください。
よろしくお願い致します。
★★★横浜店では定期的な換気を行いながら感染予防対策を徹底しております★★★
★★三密とお客様同士の重複を避ける為 事前のご予約をオススメしております★★
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それではみなさまのお問い合わせ・ご予約を心よりお待ちしております。
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